Ketentuan Pemesanan

  • Pre Order

    1. Pastikan dan konsultasikan produk yang akan anda pesan sebelum melakukan proses pemesanan dan transaksi.
    2. Tentukan detail produk secara jelas, kemudian hubungi kontak admin kami. 

  • Pembayaran DP

    1. Pembayaran DP minimal 70% dari total invoice yang dikirimkan admin (DP  < 70%  syarat dan ketentuan berlaku).
    2. DP yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun. 

  • Desain

    1. Pengiriman desain dalam bentuk FILE ASLI ( CDR, PSD, AI ) atau file JPEG/PNG dengan resolusi tinggi (1000 pixel atau 300 dpi). 
    2. Bagi konsumen yang belum mempunyai desain, maka konfeksibaju.com dapat memberikan fasilitas desain berbayar. 
    - 1 kali desain = Rp 75.000,- 
    - 1 kali revisi = Rp 25.000,- (Berlaku kelipatan). 
    3. Ukuran sablon atau bordir wajib disebutkan oleh konsumen. Apabila konsumen tidak mempunyai standar ukuran tertentu baik untuk sablon atau bordir, maka ukuran sablon atau bordir memakai standar kami (ukuran disesuaikan team produksi kami) . Apabila dalam hasil akhir konsumen mengklaim sablon atau bordir terlalu kecil/besar/tidak proporsional menurut konsumen, maka kami tidak bertanggung jawab.  
    4. Karakter pembordiran nama pada baju lapang (kemeja) atau jaket adalah 12 karakter huruf termasuk spasi. 

  • Proses Produksi

    Waktu standar pengerjaan proses produksi :
    - Kaos oblong / Raglan / Kerah   : 7-21 hari kerja 
    - Kemeja / Rompi / Jaket   : 21-30 hari kerja 
    (Estimasi dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi produksi).

  • Pelunasan

    Pelunasan WAJIB dilakukan setelah barang selesai sesuai waktu yang telah ditentukan atau maksimal H+3 dari deadline. Apabila dalam H+3 belum melakukan pembayaran maka akan dikenakan biaya Cas Gudang sebesar 0,1 % per hari dari total pembayaran.

  • Pengambilan Barang

    Pengambilan barang dapat dilakukan dengan mengambil secara langsung ke kantor kami atau melalui jasa expedisi yang direkomendasikan (biaya ditanggung konsumen).

  • Komplain & Retur

    1. Kami sudah melakukan Quality Control yang ditandai dengan form pengecekan barang. Apabila terdapat ketidaksesuaian maka kami siap memperbaiki sesuai dengan waktu yang telah disepakati. 
    2. Komplain terkait hasil produksi yang tidak sesuai maksimal H+3 dari diterimanya barang. Di luar itu bukan tanggung jawab kami.
    - Kesalahan dari pihak kami ( Free repair ) 
    - Kesalahan dari pihak Pemesan ( Biaya repair ). 

  • Pembatalan Order

    Jika satu dan lain hal yang mendesak menyebabkan Anda harus melakukan pembatalan order setelah membayar uang muka, maka kami akan membebankan cancel fee. Adapun cancel fee yang kami terapkan adalah sebesar :
    - 25% dari total order jika pembatalan dilakukan sebelum 48 jam terhitung sejak DP dilakukan
    - 50% dari total order jika pembatalan dilakukan setelah 48 jam terhitung sejak DP dilakukan.

  • Hak Cipta Konten

    Di konfeksibaju.com, kami ingin memberikan kepuasan produk sebaik mungkin untuk memastikan Anda menikmati layanan kami. Adanya kebijakan privasi ini kami sangat berkomitmen untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi dari konfeksibaju.com serta informasi yang Anda berikan kepada kami.
    Oleh Karena itu, segala bentuk konten yang ada didalam situs konfeksibaju.com seperti Logo, gambar, video serta teks adalah hak milik kami sepenuhnya, dan dengan mengakses situs ini anda telah menyetujui ketentuan yang berlaku di konfeksibaju.com.

  • Disclaimer

    Ketentuan-ketentuan di atas disepakati bersama tanpa ada paksaan dari pihak manapun. 

Jam Kerja

Senin-Jumat : 08.00-17.00
Sabtu : 08.00-13.00
Minggu & Tgl Merah : Libur

Kontak

Alamat

Pakuan Regency Cluster Linggabuana Blok D6/7, RT 02 / RW 07, Kelurahan Margajaya, Kec. Bogor Barat, Jawa Barat 16680

Copyright © 2021 KBC | All Rights Reserved